奥驰服务—服务工程师团队—厚积薄发

发布日期:2014-08-16
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2014年7月10日开始,在营销公司相关领导的大力支持下,服务工程师团队培训拉开帷幕。本次培训由营销公司客服部组织开展,共22人参训,通过多层次、多方位的专业岗位技能培训,学员在循序渐进的学习中理论知识与维修技能均有不同程度地提升。截至7月26日第一阶段培训告一段落,取得了一定的成效。

培训方式将室内授课与车间实际操作相结合,前期已对参训学员进行包括营销公司组织架构及各部门工作职责、管理制度及工作流程、国四基础知识方面的培训学习。目前学员正转试制车间进行为期20天的国四产品现场学习,并实际操作;期间将邀请云内、玉柴发动机厂家人员就发动机基本原理及故障排除方法课程进行强化培训。

现所有学员均已完成“博士柴油学院”网上教学初级班的考核,正在向高级班努力。

同时,装配一车间发动机拆装重组实践操作科目也正如火如荼的进行。骄阳似火,车间内闷热难当,但丝毫没有降低学员们动手拆检的热情。参训学员积极动手练习,认真思考,力求掌握不同部件紧固方法与发动机不同区域部件的拆装技巧。通过发动机拆检重组的强化练习,学员对发动机内部结构有了更为直观的认识,调动了参训人员学技术、练技能的积极性,提高了操作技能和心理素质,服务工程师团队整体能力逐渐凸显,为解决国四车型用户的后顾之忧与国四产品顺利推广保驾护航。

 



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